茨城産業保健推進センターでは、2007年12月から、毎月2日（毎月第2・第4月曜日、ただし祝日・年末年始等を除く)、「働く人のこころの健康相談室」を設け、勤労者のメンタルヘルスに関する相談を受け付けてまいりました。
このたび、2009年4月～2009年9月までの利用状況を、下記のとおり取りまとめましたので、お知らせいたします。

「働く人のこころの健康相談室」の利用状況

1. 相談期間　　2009年　4月1日　～　2009年　9月30日
2. 相談日数　　21日（63人枠）
3. 相談者数 ※1
   28名67件（延べ） 平成20年/上期 28名 63件（実人数22名）
   （実人数17名） 　 平成20年/下期 32名 97件（実人数18名）
4. 相談状況
   1. 相談結果 ※2
      1. 年代別：40代・30代・50代の順に多く、40代・30才代で85％を占めていた。
         今期は、特に上司や親からのメンタル不調者対応、休職から復職への対処法の相談が３割を占めた。
      2. 男女別: 男：女＝4：6（前期と同様）、面接：電話＝7：3で、遠距離からの電話相談が増えた。
      3. 相談内容：
         • 男性は、①職場の問題　②メンタル疾患　③自分の事　④生活全般の順だった。
           女性は、①メンタル疾患　②職場の問題及び家庭の問題　③生活全般　④自分の事の順だった。
         • 職場の問題では、①人間関係　②仕事の負担　③労働条件についての順だった。
         • メンタル疾患では、①復職前・後の問題で、上司や親が対応に困り相談に来所件数が増加した。
         • 女性は、メンタル疾患・不調を自分や家族が抱えるなど、家庭問題や生活全般の問題が多く、1人で複数の問題を抱えて困っている人が多かった。
      4. 経済不況が、メンタル問題に大きく関与する傾向があり、相談対応窓口の必要性を痛感した。
   2. 相談の対応
      1. 継続せざるを得ない面接が多く、傾聴で今の状況・気持ち、問題の明確化・整理・支援を心がけた。
      2. 話を聴きながら、現状が少しでも楽になれる方法を一緒に考え、出来る事を探していった。
      3. 重症事例が多くなり、変動する気持ちを受容しつつ自己の状況把握と対処ができるように配慮した。
      4. 良い状態へ改善するために、生活リズム（睡眠・生活習慣）を良くし体調改善ができるよう配慮した。
      5. 深刻事例・病状不安定者には、治療・服薬の継続を確認しつつ複数回の面接・電話相談を行った。
      6. 事例（相談者の事情）によっては、休業から復職までの支援、復職後の不安定者のサポートをした。
      7. メンタルヘルス研修の実施と併せて、面接対応し職場の対応について支援をした事例も増えた。
   3. 相談者の反応
      1. 話を聴く事で、下記の感想が聞かれた。
         ①「誰にも言えなかった事を話せて良かった」
         ②「今の状況・気持ち、問題点が理解できた」「問題点が明確になった」
         ③「問題点が明確になり、整理や自己理解ができ少しスッキリできた」
         ④企業の困惑事例には、「現在状況への対応が明確（受診・対応支援、経過観察）になった」
      2. 休業から、復職トライ・転職（適職探し支援）トライする気になり、行動に移せた。
5. カウンセラーとして訴えたいこと
   1. メンタル疾患の休業中の過ごし方やリハビリの仕方は、本人任せでフォロー・サポート者がいないと
      休業中を適切に過ごせず職場復帰が遅れやすい。　今期は、必要に応じて回数を重ね実施してみた。
      休業中の適切な支援は、職場復帰への手助けになると思えるので相談機関の利用推進をされたい。
   2. メンタル疾患は、復職後も感情・行動の波がある。また、自殺念慮者の支援に関わる事も多かった。
      メンタル疾患者が発生した職場の対応も大変さが伺えた。
      従って、軽症で済ます・予防する事が効果的である。職場で予防知識の共有、早期発見・対処したい。
   3. メンタルヘルス研修の実施により、職場で共通知識・認識を持ち対処出来ることが望ましい。

 

	職場の 問題	キャリア カウンセリング	自分の こと	メンタル	家庭の 問題	生活全般	件数計	延人数	実人数
10代	0	0	0	0	0	0	0	0	0
20代	0	0	0	0	0	0	0	0	0
30代	2	0	0	0	0	0	2	1	1
40代	7	0	4	5	0	2	18	7	7
50代	2	0	1	3	0	0	6	3	3
60代	0	0	0	0	0	0	0	0	0
計	11	0	5	8	0	2	26	11	11

 

女性 ※4

	職場の 問題	キャリア カウンセ リング	自分の こと	メンタル	家庭の 問題	生活全般	件数計	延人数	実人数
10代	0	0	0	0	0	0	0	0	0
20代	0	0	0	0	0	0	0	0	0
30代	2	0	4	10	5	6	27	10	2
40代	6	0	0	2	1	1	10	5	2
50代	0	0	0	2	2	0	4	2	2
60代	0	0	0	0	0	0	0	0	0
計	8	0	4	14	8	7	41	17	6
男女計	19	0	9	22	9	9	67	32	17

※1　相談時間は、概ね1時間程度以内としている。
※2　相談方法は面談又は電話。費用は無料(通話代は相談者負担)。
※3　09年4月～09年9月
※4　平均すると一人2.1件の問題を抱えていることになる。